Chào các bạn game thủ!

Với mục đích mang đến những trải nghiệm thú vị và vui vẻ cũng như những dịch vụ tốt nhất cho cộng đồng game thủ của Garena. Từ nay, khi muốn nạp thẻ mua Sò, bạn chỉ cần thực hiện các bước hướng dẫn đơn giản sau đây:

Bước 1: Truy cập vào website: http://napthe.garena.vn

Các bạn sẽ thấy một giao diện hiện ra như bên dưới:

Bước 2: Đăng nhập

Nếu đã có Tài khoản trước đó, bạn chỉ cần điền đầy đủ thông tin vào mục Tài khoản và Mật khẩu. Sau đó, click vào chữ Đăng nhập.

Nếu chưa có Tài khoản, bạn vui lòng click vào dòng chư Đăng ký và tiến hành các thao tác cần thiết để có một tài khoản. Sau đó tiến hành như bước bạn đã có Tài khoản.

Bước 3: Chọn mua Sò và phương thức nạp thẻ

Chọn loại thẻ cào bạn sẽ sử dụng bằng cách bấm vào nút "Nạp thẻ" tương ứng.

 

Bước 4: Nạp thẻ

- Điền các thông tin về Thẻ cào như hình bên trên.

Bước 5: Thông báo việc Nạp thẻ

Thông tin tài khoản được cập nhật ngay lập tức giúp game thủ quản lý tài khoản của mình một cách dễ dàng.

Mọi thắc mắc bạn có thể liên lạc trực tiếp với Garena chúng tôi qua

• Tổng đài hỗ trợ: 
  
  • 04. 2348 8088 hoặc 04. 2348 8099 (Thứ 2 - Chủ nhật: 8h00 - 23h00)
  • 08. 6251 3939 (Thứ 2 - Thứ 6: 9h00 - 18h00)

• Yahoo Messenger: garena.hotro
• Hoặc gửi về địa chỉ email: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

 

Sau khi nhạp thẻ, các bạn vào Hệ thống cửa hàng của Garena để mua vật phẩm.

 

Để thực hiện các giao dịch trên trang: http://cuahang.garena.vn/. Các bạn thực hiện các bước hướng dẫn sau đây:

Lưu ý: Tất cả các giao dịch thực hiện trên cửa hàng của Garena đều được mua bằng Sò.

Bước 1: Thực hiên việc Đăng nhập tài khoản của bạn.

Trong giao diện của trang Garena shop, ngay góc phải màn hình các bạn sẽ thấy dòng chữ “Đăng nhập”. Các bạn tiến hành điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu để đăng nhập.

Cũng trong giao diện này, ngay trung tâm của màn hình hiện ra 3 thanh menu gồm có: Cửa hàng, Tài khoản và Nạp thẻ.

Khi click chọn Cửa hàng, danh sách các sản phẩm hiện có của Garena Shop sẽ xuất hiện đầy đủ như hình bên trên.

Tại mục Tài khoản: Sau khi thực hiên việc Đăng nhập ngay từ đầu thì các bạn có thể click vào "Tài khoản" để kiểm tra "Lịch sử giao dịch" của chính mình. Hoặc nếu như các bạn vẫn chưa thực hiện việc "Đăng nhập" thì cũng có thể Đăng nhập ngay tại mục Tài khoản này.

Ngay khi click chuột vào mục Nạp thẻ, các bạn sẽ được dẫn tới trang Nạp thẻ, tại đây các bạn có thể trực tiếp Nạp thẻ vào Tài khoản của mình.

Bước 2: Thực hiện việc giao dịch sản phẩm các bạn muốn mua.

Lựa chọn sản phẩm mà các bạn muốn mua, sau đó click chọn vào chữ “Mua”.

Ví dụ: Ban muốn mua Goldmember 1 năm. Click vào chữ “Mua” ngay dưới sản phẩm đó.

Tiếp đó, một giao diện mới hiện ra. Và đồng thời trị giá sản phẩm bạn mua cũng được hiện ra trong giao diện này.

Có 2 trường hợp xảy ra như sau:

• Trường hợp thứ 1: Nếu số Sò của bạn đủ thực hiện giao dịch thì Click vào “Mua” để hoàn thành việc giao dịch.

• Trường hợp thứ 2: nếu số lượng Sò của bạn không đủ để thực hiện giao dịch, chọn Nạp thêm để bổ sung thêm lượng Sò cần thiết để thực hiện giao dịch với sản phẩm mà bạn chọn.

Ngoài ra nếu như các bạn không muốn mua sản phẩm đó nữa thì sẽ click vào dòng chữ “Chọn lại” để quay trở về cửa hàng chính và chọn lại sản phẩm mà bạn muốn mua.

Các hình thức nạp thẻ

Để thuận tiện hơn cho các game thủ trong việc tận hưởng quyền lợi của Gold membership, Garena xin hướng dẫn các bạn nạp thẻ như sau:

1. Nạp GM bằng thẻ cào của Garena

Thẻ cào Garena hiện nay đang được phát hành với 3 mệnh giá 50.000đ, 120.000đ, 200.000đ và có thể quy đổi thành Sò – đơn vị tiền tệ của Garena dùng để mua vật phẩm hoặc trao đổi tại GG shop - với mệnh giá tương ứng là 100 - 240 - 400 Sò, các game thủ sẽ thuận tiện hơn khi có nhu cầu mua vật phẩm trên GG Shop, sở hữu thẻ unban với giá cực mềm.

Các bạn có thể xem thêm các hướng dẫn nạp thẻ và danh sách các đại lý bán thẻ tại đây.

2. Nạp bằng thẻ GATE

Với mỗi thẻ GATE các bạn sẽ nhận được số lượng Sò như sau:

 

Mệnh giá thẻ GATE	Số lượng Sò
10.000	10
20.000	40
30.000	60
40.000	80
50.000	100
60.000	120
70.000	140
80.000	160
90.000	180
100.000	200
180.000	360
200.000	400
500.000	1000
1.000.000	2000

Các bạn có thể tham khảo danh sách địa điểm bán thẻ cào GATE tại đây.

Mua thẻ Gate giá tốt nhất Việt Nam: http://izon.vn/; http://gamecardsvn.com; http://trumgame.com/; http://www.the365.vn/

Khi bị báo sai mã thẻ hoặc mã số nạp tiền, vui lòng liên hệ số điện thoại sau để được hỗ trợ: 19006800 (máy lẻ 2).

3. Nạp thẻ bằng mã thẻ của VTC online

Các mệnh giá thẻ cào tương ứng:

• Mệnh giá thẻ 10.000 VNĐ = 10 Sò
• Mệnh giá thẻ 20.000 VNĐ = 40 Sò
• Mệnh giá thẻ 50.000 VNĐ = 100 Sò
• Mệnh giá thẻ 100.000 VNĐ = 200 Sò
• Mệnh giá thẻ 200.000 VNĐ = 400 Sò
• Mệnh giá thẻ 300.000 VNĐ = 600 Sò
• Mệnh giá thẻ 500.000 VNĐ = 1000 Sò

Người dùng sẽ sử dụng mã thẻ của VTC online để nạp trực tiếp vào hệ thống thanh toán của Garena tại đây

4. Nạp thẻ bằng thẻ cào Viettel, Vinaphone và Mobifone:

Cụ thể các mệnh giá tương ứng như sau:

Mệnh giá thẻ cào	Số lượng Sò
10.000	10
20.000	40
50.000	100
100.000	200
200.000	400
500.000	1000

5. Nạp thẻ bằng tin nhắn SMS

Với mục đích thuận tiện hơn cho người chơi khi nạp thẻ Garena qua hình thức SMS, cũng như tránh cho người dùng gặp những lỗi không đáng có, chúng tôi xin thông báo cú pháp nhắn tin mới như sau

1. Soạn tin: GM (tên tài khoản) hoặc GM (UID) gửi 6728

Hệ thống sẽ tự động nạp 3 ngày Gold Membership vào tài khoản hoặc UID tương ứng

Ví dụ: để nạp Gold Membership cho tài khoản usertest, soạn tin: GM usertest rồi gửi 6728

2. Soạn tin: GS (tên tài khoản) hoặc GS (UID) gửi 6728

Hệ thống sẽ tự động nạp 10 Garena Sò vào tài khoản hoặc UID tương ứng

Ví dụ: để nạp 10 Sò cho UID 123456, soạn tin: GS 123456 rồi gửi 6728

3. Soạn tin: GM gửi 6728

Với mỗi tin nhắn thành công, các Game thủ sẽ nhận được tin nhắn phản hồi từ tổng đài có dạng:

"Cam on ban da su dung dich vu mua the GARENA. Gia tri the: 3 ngay GARENA Gold Membership. Số Seri: xxxx. Ma so the: xxxx. Nap the tai http://napthe.garena.vn/ . Chuc ban choi vui ve :)"

Chú ý: Trường hợp nhắn tin nạp GM/GS trực tiếp, nếu tên tài khoản hoặc UID không hợp lệ, hệ thống sẽ gửi trả tin nhắn có dạng:

"Username/Uid khong dung,nạp GM/So gap loi. Xin vui long truy cap http://napthe.garena.vn de nap. Số Seri: xxxx. Ma so the: xxxx"

Số lượng tin nhắn có thể nhắn mỗi ngày:

Đối với đầu số 6728:

Số lượng tin nhắn có thể nhắn
	5 phút	10 phút	15 phút	60 phút	24 giờ
Mobile	3	3		7	12
Vina	3	5		10	100
Viettel	3	5		10	100
Sfone	3	5		10	100
VNM	3	5		10	100
Beeline	3	5		10	100

 

Chú ý

2. Riêng đối với các thuê bao của khách hàng thuộc nhà mạng vina sẽ có thêm ràng buộc:

- Khách hàng không được gửi quá 3SMS có cùng nội dung với 1 số điện thoại trong 5 phút
- Khách hàng không được gửi quá 5SMS có cùng nội dung với 1 số điện thoại trong 10 phút
- Khách hàng không được gửi quá 30SMS có cùng nội dung với 1 số điện thoại trong 1 giờ

Điện thoại hỗ trợ:

• Hỗ trợ từ đầu số 6728: 04.3768 8829
• Hỗ trợ từ Garena: 
  • 04. 2348 8088 hoặc 04. 2348 8099 (Thứ 2 - Chủ nhật: 8h00 - 23h00)
  • 08. 6251 3939 (Thứ 2 - Thứ 6: 9h00 - 18h00)

Hoặc email hỗ trợ: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Yahoo!Messenger: garena.hotro

Táng lên Facebook